banner
Centro de Noticias
Ofrecemos un servicio en línea 24 horas al día, 7 días a la semana para ayudarle.

Elon Musk se niega a ceder el control del equipo de moderación de contenidos de Twitter a su nuevo CEO

Oct 02, 2023

Elon Musk introdujo un amplio cambio de política sobre la vigilancia del contenido sensible en Twitter cuando formalizó su nuevo rol, más reducido, en la compañía que compró por 44 mil millones de dólares.

Según un memorando interno obtenido por Reuters, el magnate multimillonario con inclinación por la microgestión dijo al personal que renunciará al control de las ventas y operaciones, así como a funciones de back-end como legales, financieras y de recursos humanos.

Para garantizar que X, como ahora llama a Twitter, se convierta en la copia de WeChat que Musk imagina, el empresario adicto al trabajo sólo conservará la responsabilidad directa del producto y la ingeniería para poder centrar mejor sus esfuerzos en el lanzamiento de nuevas funciones.

Hasta ahora, nada de esto es una desviación del guión, ya que Musk había prometido desde el principio hacer precisamente eso una vez que se pudiera encontrar un reemplazo adecuado.

Sin embargo, trazó el límite en una tarea crucial que podría obstaculizar fundamentalmente los esfuerzos de la nueva directora ejecutiva, Linda Yaccarino, para cambiar la situación financiera de la compañía: el gerente de ventas robado de NBCUniversal tendrá que compartir el control sobre su equipo de confianza y seguridad, que ya sufrió la pérdida. de dos jefes que renunciaron bajo Musk.

La decisión parece ser un truco dirigido a la base de seguidores de Musk que temen que su nuevo CEO intente apaciguar a los anunciantes aumentando el número de policías de Twitter que vigilan la plataforma.

Varias figuras de extrema derecha, como Dom Lucre, han rechazado a Yaccarino, dada su asociación con el Foro Económico Mundial y su decisión de instar a Musk a restablecer el Consejo de Confianza y Seguridad independiente como un favor a los anunciantes asustadizos.

La prioridad número uno de Yaccarino es atraer a los anunciantes de regreso para evitar que las reservas de efectivo de X se agoten peligrosamente, ahora que Musk cargó a la compañía con una deuda de 13 mil millones de dólares.

Incluso con la buena voluntad todavía asociada con el conocido pájaro azul de Twitter (al menos hasta su cambio de marca X), la plataforma bajo Musk ya perdió la mitad de sus ventas de publicidad gracias al temor de los anunciantes de ser asociada con discursos de odio y políticas divisivas. Este déficit no se ha visto compensado por ingresos recurrentes estables del servicio de suscripción de pago Twitter Blue de Musk, como alguna vez había esperado.

Hacer cumplir las reglas y los límites a los debates en línea es el trabajo básico de cualquier plataforma de redes sociales que no quiera que su reputación se manche como el próximo 4Chan. Si se corre la voz de que los usuarios pueden salirse con la suya al abusar de una plataforma para difundir vitriolo o contenido inapropiadamente explícito, puede abrir las compuertas a elementos no deseados que ahuyentan a los anunciantes.

Y no se trata sólo del ciberacoso. Grupos de defensa como Equality Labs temen que un algoritmo de seguridad basado en inteligencia artificial no pueda analizar frases cuidadosamente redactadas que incitan a la violencia abierta, particularmente en idiomas extranjeros más oscuros.

Si el jefe de Tesla decide pecar del compromiso sobre la seguridad, su X podría terminar enfrentándose al mismo tipo de escrutinio que le ocurrió a Mark Zuckerberg, cuyas metaplataformas, como Instagram[/hotlink,] están acusadas de aprovecharse de la inseguridad de adolescentes, y las niñas en particular.

Nilay Patel, editor en jefe de Verge, compara el dilema en el que se encuentra Musk después de comprar las claves de Twitter por 44 mil millones de dólares con el que enfrentaron las empresas de redes sociales de extrema derecha antes que él. Todos, ya sea Gettr o Parler, intentaron destripar la moderación, para luego dar marcha atrás.

"Todos intentan incentivar las cosas buenas, desincentivar las cosas malas y eliminar las cosas realmente malas", escribió sobre las plataformas que sobreviven a partir de anuncios colocados alrededor de contenido generado por sus propios usuarios. "La moderación de contenido es lo que hace Twitter; es lo que define la experiencia del usuario", agregó Patel en el artículo titulado "Bienvenido al infierno, Elon".

En lugar de establecer líneas claras de informes y políticas transparentes, parece que Musk también quiere gestionar personalmente la moderación del contenido. Sin embargo, tal vez eso no ayude, como advirtió Patel.

Tomemos nuevamente como ejemplo a la figura de extrema derecha Dom Lucre. El influencer enfrentó brevemente su propia prohibición por compartir material explícito, hasta que Musk pareció intervenir y asumir la responsabilidad personal de restablecer su cuenta.

No obstante, la explicación inicial del magnate sobre la vigilancia de sus publicaciones (una explicación que hacía referencia a la "explotación infantil") solo sirvió para enfurecer aún más al influencer.

“¿Estás tratando de arruinar mi credibilidad? Esto es muy tóxico”, le dijo a Musk en una publicación el jueves.

Esta historia apareció originalmente en Fortune.com

Más de Fortuna: 5 actividades secundarias en las que puedes ganar más de $20 000 por año, todo mientras trabajas desde casa. ¿Buscas ganar dinero extra? Este CD tiene un APY del 5,15 % en este momento. ¿Estás comprando una casa? Esto es lo que debe ahorrar. Esto es lo que necesita ganar anualmente para comprar cómodamente una casa de $600,000.

Más de Fortuna: